Kendiliğinden takip edilen potansiyel müşteriler, temiz kalan veriler ve satışa odaklanan bir satış ekibi: İlk temastan müşteriye uzanan otomatik süreci kuruyoruz.
Ücretsiz analiz talep edinPazarlama otomasyonu; potansiyel müşteri besleme (lead nurturing), takip ve segmentasyon gibi tekrarlayan görevleri üstlenir. Doğru kurulmuş bir CRM ise her teması izlenebilir hâle getirir. Bu ikisi birlikte hiçbir potansiyel müşterinin kaybolmamasını ve satış ekibinizin satışların gerçekleştiği yerde çalışmasını sağlar.
İlk web sitesi ziyareti ile satışın kapanması arasında çoğu zaman haftalar ve bir düzine temas noktası bulunur. Bunların her birini manuel olarak yöneten, potansiyel müşterileri retlerden değil, ilgilenilmeden bekletildikleri için kaybeder. Otomatik süreçler teması canlı tutar, potansiyel müşterileri nitelendirir ve doğru anda satış ekibine devreder.
Bir CRM, değerini ancak iş akışına uyduğunda ve veriler doğru olduğunda ortaya koyar. Bu nedenle araçla değil, sizin satış sürecinizle başlıyoruz.
Satış ekibiniz zaman ayırmadan önce potansiyel müşterileri nitelendiren e-posta akışları, lead skorlama ve takipler.
Teknolojiden bağımsız seçim, doğru kurulum ve mevcut verilerin taşınması; tümü gerçek satış sürecinize göre uyarlanır.
Analizlerin ve kampanyaların doğru sonuç vermesi için mükerrer kayıtlar, güncelliğini yitirmiş kişiler ve kontrolsüz çoğalan alanlar temizlenir.
Bir potansiyel müşterinin ne zaman hazır olduğuna dair net kurallar, otomatik bildirimler ve kayıpsız devir süreçleri.
Bugün potansiyel müşteriden müşteriye uzanan yolunuzu adım adım çıkarıyor ve temasların kaybolduğu noktaları buluyoruz.
CRM ve otomasyon araçları seçilir ya da mevcut sistemleriniz birbirine daha iyi entegre edilir.
Huniler, skorlama ve devir kuralları gerçek vakalarla test edilerek devreye alınır.
Açılma, yanıt ve satış kapanış oranları, hangi akışların işe yaradığını ve nerede iyileştirme yapılması gerektiğini gösterir.
Bu, ekip büyüklüğüne, sürece ve bütçeye bağlıdır. Teknolojiden bağımsız çalışıyor ve satış ekibinizi bir sisteme uydurmak yerine satış ekibinize uyan sistemi seçiyoruz.
Sık rastlanan bir durum. Çoğunlukla nedeni çok fazla zorunlu alan, eksik otomasyon ve belirsiz faydadır. Bakımı sadeleştiriyor, veri girişini otomatikleştiriyor ve CRM'i bir yükümlülük olmaktan çıkarıp bir araca dönüştürüyoruz.
İyi kurgulanmış bir otomasyon, manuel takipten daha kişisel bir etki bırakır; çünkü haftalarca sessiz kalıp ardından toplu bir e-posta göndermek yerine doğru zamanda ilgili içerikle kapıyı çalar.
Onaylar, silme süreleri ve bilgi edinme hakları en baştan itibaren kurguya dahil edilir. Otomasyon ve GDPR birbirini dışlamaz; yalnızca düzgün süreçler gerektirir.
Potansiyel müşteriden müşteriye giden yolda bugün temasların nerede kaybolduğuna birlikte bakalım.